Energiemarktforschung

Im Fokus stehen heute Branding und Unternehmenskommunikation auf der einen Seite, Kundenbindung (Abwanderungsverhinderung) und Kundengewinnung (in benachbarten Gebieten) auf der anderen Seite. Für Kommunikation und Marketing bedeutet das, die etablierten Instrumente der Marktforschung einsetzen zu können.

Bei der Ermittlung der erforderlichen Marktforschungsdaten für Stromversorger, Stadtwerke, Elektrizitätswerke, Verbundunternehmen, große Stromverbraucher (Sondervertragskunden), Stromhändler, Gas- und Wasserversorger, Unternehmensberatungen sowie PR-Agenturen stehen Ihnen in der Energiemarktforschung bei TNS Infratest kompetente Partner zur Seite.

• Evaluation von Marktstrategien
• Stakeholder Management-Analysen für Kunden, Mitarbeiter, Aktionäre, interne Abteilungen
• Preisforschung und Produktforschung
• Image und Positionierung
• potentialorientierte Vertriebssteuerung
• Konzeption und Evaluation von Kommunikation und Werbung
• Mystery Shopping / Mystery Calling / Mystery Mailing
• Wechsler- / Neukundenstudien

Rufen Sie uns an!
Wir zeigen Ihnen den Einsatz der Instrumente an einem Beispiel

• Brand & Communications
  Werbeforschung
• Conversion Model™
  Modell zur Ermittlung von Kundengewinnungs-Potential und Kundenbindung
• Corporate Publishing, CP
  Forschung zur Wirkung von Kundenzeitschriften mehr über Corporate Publishing
• EX▪A▪MINE™
  Datenanalyse und statistische Beratung / Marktforschungsdaten auf Kundendatenbanken übertragen
• Mystery Shopping
  Verdeckte, teilnehmende Beobachtung durch Testkunden; Testkäufe, Testberatungen
• VALUE•MANAGER™
  Ihr Weg zum erfolgreichen Preis- und Produktmanagement

• Energiemonitor 2000
  Haushalte je 1.000 in Oktober und Dezember, Firmen je 500 in Oktober und Dezember, Kumulation
• Strommonitor 2000
• Gasmonitor 2000
• Ausstieg aus der Kernenergie
  Bevölkerungsrepräsentative Befragung August 1998
• Liberalisierung des Energiemarktes
  Befragung von Gewerbekunden, September 1998
• Instrumente zur Marktorientierung. Marketing, Marktforschung und externe Kommunikation aus Sicht der Führungskräfte
  Eine TNS Infratest-Studie unter 114 EVU-Vorständen, Bielefeld 1999

• AdEffect / Media Observer
• AdEval™
• Web Miriad™
• NeedScope System™
• Optima™
• Semiometrie