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Luftverkehr - Flughafenstab

TNS Infratest unterhält einen eigenen Interviewerstab, der an den wichtigsten deutschen Verkehrsflughäfen stationiert ist.

Die Mitglieder dieses Stabes verfügen über aktuelle Sicherheitsüberprüfungen, so dass ihnen der Zutritt zu den sicherheitsrelevanten Abflug- und Ankunftsbereichen des jeweiligen Flughafens gestattet ist. Dies verkürzt die Vorlaufzeiten bis zum konkreten Feldeinsatz.

Die Interviewer sind mit den spezifischen Besonderheiten des Befragungsumfelds vertraut und verfügen über branchenspezifische Kenntnisse (z.B. zu Zwei- und Drei-Letter-Codes), die die Durchführung von Untersuchungen zu Luftverkehrsthemen erleichtern. Zudem wird über die Interviewerrekrutierung sichergestellt, dass die Interviewer ein sicheres Auftreten haben (so dass sie Top-Zielgruppen wie Vielfliegern und Loungebesuchern angemessen gegenüber treten können) und über möglichst breite Fremdsprachenkenntnisse verfügen (um neben Deutsch und Englisch weitere gängige Fremdsprachen abzudecken). Regelmäßige Schulungsmaßnahmen stellen sicher, dass die für alle TNS Infratest Interviewerstäbe geltenden hohen Qualitätsstandards eingehalten werden.

Über Kooperationen im weltweiten TNS Netzwerk können darüber hinaus Flughäfen in zahlreichen Auslandsmärkten abgedeckt werden.