Bestimmung der Nutzerprofile im mobilen Internet

Die Nutzung des mobilen Internets gewinnt aus Sicht der Mobilfunkanbieter, der Contentanbieter sowie der Werbetreibenden weiterhin an Bedeutung. So nutzen im März 2009 nunmehr 20%* der Mobilfunknutzer in Deutschland das mobile Internet.

TNS Infratest hat in diesem Zusammenhang einen Marktforschungsansatz entwickelt, mit dem erste Nutzerdaten aus dem mobilen Internet erhoben werden können. Bei diesem Marktforschungsansatz findet die Onlinebefragung direkt auf dem mobilen Endgerät der Befragungsperson statt.

Im Ergebnis stehen Nutzerprofile der untersuchten mobilen Internetseiten sowie weitere marktforschungsrelevante Informationen, die einen Einblick in die Nutzerschaft der noch sehr jungen mobilen Internetgemeinde bieten.

• Soziodemographische Beschreibung der Nutzer Ihrer mobilen Internetseite
• Bewertung des mobilen Internetauftritts aus Nutzersicht
• Benchmarkvergleiche zu anderen mobilen Internetseiten (Branchenvergleich, Wettbewerbervergleich)

Die erhobenen Nutzerprofile der untersuchten Internetseiten werden dabei im Sinne eines Benchmarking- Ansatzes mit den Profilen anderer mobiler Seiten verglichen sowie vergleichbaren Zahlen aus dem stationären Internet (bspw. AGOF) gegenübergestellt.

Im November/Dezember 2007 wurde bereits erfolgreich eine Pilotbefragung durchgeführt. Thema der Befragung war die Ermittlung von Nutzerprofilen mobiler Internetseiten. Im Ergebnis stehen soziodemographische Nutzerprofile der mobilen Internetseiten von den am Pilotprojekt teilnehmenden Unternehmen, die einen ersten Einblick in die Grundgesamtheit der noch sehr jungen mobilen Internetgemeinde bieten.

Kernergebnisse der Pilotbefragung: Im Vergleich zum stationären Internet handelt es sich bei den Nutzern des mobilen Internets derzeit noch um eine tendenziell jüngere und höher gebildete Zielgruppe, mit höherem männlichen Anteil. Dies trifft für die untersuchten Portale gleichermaßen zu. Damit erfüllen diese Personen jene Merkmale, die man gemeinhin mit den Early Adopters in einem neuen Markt assoziiert. Im Umkehrschluss bedeutet dies, dass die aus Vermarktungssicht attraktive Zielgruppe der Early Adopters im mobilen Internet derzeit noch relativ einfach zu erreichen ist. Ihr Nutzungsverhalten im mobilen Internet hängt nach den Ergebnissen der Pilotstudie aber stark von dem Service- und Contentangebot der jeweils genutzten Seite ab. Entsprechend müssen Erkenntnisse derartiger Studien etwa bei der Gestaltung von Werbung sowie deren Einbettung auf einzelnen Websites berücksichtigt werden, um eine optimale Zielgruppenansprache zu gewährleisten.