Shopper Forschung & Category Management

Wussten Sie, dass …

• etwa 50% der Einkaufsentscheidungen am PoS getroffen werden?
• die Wahrnehmungssituation am PoS sich grundlegend von der Wahrnehmungssituation klassischer Werbung unterscheidet?

In Zeiten der Diversifikation wird die Kommunikation am Regal immer wichtiger. Aufgabe der Shopper Research ist es, Informationen über die Wahrnehmung und das Produktwissen eines Produktes am Point of Sale zu gewinnen.

Typische Fragestellungen bei Shopper Research Fragestellungen direkt am POS sind:

• Produktneueinführung und nationale Volumenschätzung
• Regalkommunikation
• Produktkommunikation & Produktbewertung
• Kauftreiberanalyse (Markenkauf versus Indikationskauf)

Category Management ist eine derzeitig wichtige Disziplin bei der Betrachtung von Optimierungspotential in Apotheken. Bonsai Deutschland™ hat 2009 das zweite Mal die Category Management Studie aufgesetzt:

Durch die Apothekerbrille gesehen
„Chancen, Potential, Möglichkeiten im Category Management“
Grundlagenstudie 2009

In der unabhängigen, repräsentativen Grundlagenstudie wurde schwerpunktmäßig untersucht, welche Bedeutung Category Management für Apotheken hat und in wieweit Category Management bereits von Apothekern implementiert wird. Ferner wird betrachtet, welche Partner Apotheken derzeit unterstützen sowie welche Vorstellungen hier für die Zukunft vorherrschen und in welchem Umfang Category Management zur Umsetzung kommt.

Der Fragebogen, der den Interviews zugrunde lag, sollte Antworten u.a. auf folgende Fragen geben:

• Welche Relevanz haben Category Management Maßnahmen bei Apothekern?
• In welchem Ausmaß wird Category Management derzeit durchgeführt?
• Mit welchem Partner und mit welchem Erfolg werden zurzeit Category Management Maßnahmen in den Apotheken durchgeführt?
• Welche Kriterien entscheiden normalerweise über die Platzierung von Produkten in der Sichtwahl?
• Wer entscheidet in der Apotheke über die Platzierung von Produkten in der Offizin?
• Mit welchen Unternehmen würden die Inhaber der Apotheken am liebsten im Bereich Category Management zusammenarbeiten?
• Wie verbindlich sind vorgegebene Planogramme?
• Was würde ein Apotheker für eine Category Management Dienstleistung bezahlen?
• Welche Bedeutung hat künftig das Thema Category Management in den Apotheken?

• Konsumentengestützte Innovationsforschung
• Qualitative Forschung
• Marken- und Kommunikationsforschung
• Grundlagen- und Segmentationsstudien
• Shopper Forschung und Category Management
• Preisforschung
• Apotheken (Abverkaufsdaten und Befragungspanel)

• AdEval™ System für OTC Kampagnen
• AdEffect™ für OTC Werbeeffizienz
• Contact Performance Optimization (CPO) für den OTC Markt
• Insightment™, Super Group™ und Super Clinic™