Verkehr, Tourismus & Transport

• Mobilitäts-, Reise- und Verkehrsforschung
• Luftverkehr
• Tourismus
• ÖPNV (Öffentlicher Personennahverkehr)
• Cargo / Logistik
• Messeforschung
• Regionalforschung

TNS Infratest Verkehr, Tourismus & Transport arbeitet für ein breites Spektrum an privaten und öffentlichen Auftraggebern. Zu unserem Kundenstamm gehören Fluggesellschaften, Flugzeughersteller, Flughäfen, Reiseveranstalter, Bahnen, Unternehmen und Verbünde des Öffentlichen Personennahverkehrs, Kreuzfahrtlinien, Frachtunternehmen und Logistikanbieter, Hotelketten, Destinationen / Zielgebiete, Freizeitparks, Mietwagenunternehmen und Reisebüros. Weitere Auftraggeber sind Ministerien, Behörden, wissenschaftliche Institute, Interessensverbände sowie Unternehmen, die mit Verkehrs-, Infrastruktur- und Regionalplanung befasst sind.

Bei unseren Untersuchungen greifen wir auf die gesamte Bandbreite der Erhebungsmethoden, den neuesten Stand der Technik und ein starkes und harmonisiertes globales Netzwerk zurück, das weltweit aus über 170 Travel & Transport-Spezialisten und allein in Deutschland aus 35 Verkehrsforschern mit branchenspezifischem Know-how und Erfahrung in internationaler Marktforschung besteht.

Wir bieten unseren Kunden einen Komplettservice (von der Konzeption über die Projektdurchführung / Koordination bis zur Analyse und empirisch fundierten Beratung) zu verschiedenen Themen / Fragestellungen:

• Grundlagenforschung zu Mobilitätsverhalten, Verkehrsmittelwahl und Kaufentscheidungsprozessen (z.B. deutsches Mobilitätspanel, INVERMO, Mobinet, Mobilitätsforschung für den ÖPNV)
• Kontinuierliche Marktstrukturanalysen / Marktmonitore (z.B. Low Cost Carrier Monitor)
• Potenzialschätzungen und Prognosen für Gesamtmärkte (z.B. Entwicklung des Kreuzfahrtmarktes oder des Billigflugsegmentes) und Produktinnovationen
• Marktsegmentierungen (z.B. für den internationalen Tourismus- oder Frachtmarkt) und Zielgruppenanalysen: Hierzu bieten wir Ihnen unter anderem die Nutzung unseres internationalen TNS Travellers Panel an
• Image und Positionierung
• Optimierung von Werbemitteln und Werbeerfolgskontrolle
• Preis- und Produktoptimierung
• Vertriebsfragestellungen (wie z.B. die Optimierung des Internet-Auftrittes)
• Qualitätsmanagement: Kundenzufriedenheit (z.B. ÖPNV-Kundenbarometer), Mystery Shopping
• Human Resource-Themen / Mitarbeiter Commitment
• Komplexe Datenanalysen: Data Mining, Data Matching