Marktforschung FAQs

Eine allgemeine Empfehlung des Arbeitskreises Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V. (ADM), der Arbeitsgemeinschaft Sozialwissenschaftlicher Institute e.V. (ASI) und des Statistischen Bundesamtes. Regionale Standards

Wie viele Personen nehmen an einer Umfrage teil?

Das kann ganz unterschiedlich sein und kommt auf das Ziel der Umfrage an. Daraus ergeben sich unterschiedliche Befragungstechniken (Papierfragebogen, Online, Telefoninterview, etc.) und damit die Anzahl der Befragten. Unseren Projektleiter beraten hier unsere Kunden um ein optimales und aussagekräftiges Ergebnis aus der Umfrage zu erhalten.

Es gibt bei TNS Infratest Interviews, die Antworten von weit über 400.000 Internet Nutzern bekommen. Oder Infratest dimap ermittelt z. Bsp. in einer kontinuierlichen Umfrage wöchentlich die politische Stimmung in der Bundesrepublik Deutschland (www.infratest-dimap.de) . Hierbei werden 1.000 Personen befragt.

Wie werden die Personen ausgesucht?

• der Kunde kann die Adressen zu Verfügung stellen
• über zufällig erzeugte Telefonnummern
• auf der Straße können Passanten angesprochen werden
• auf Internetseiten werden alle n.te Besucher befragt

Wie werden die Daten gesammelt?

• Telefonisch
• Schriftlich (Papier-Fragebogen)
• Face to Face (direkte Personenbefragung)
• Online (Internet Fragebogen)

Was passiert mit meinen Daten?

Ihre Antworten zu den Fragen werden vom Interviewer meist direkt elektronisch erfasst. Der Fragenteil wird durchgesehen und von der Adresse getrennt. Daten und Adresse erhalten eine Code-Nummer. Wer danach Ihre Antworten sieht, weiß also nicht, von wem sie gegeben wurden. Die Adresse verbleibt bei TNS Infratest, jedoch nur bis zum Abschluss der Gesamtuntersuchung. Sie dient – wenn das im Interview so vereinbart wurde - dazu, Sie gegebenenfalls später mit der Bitte um ein neues Interview noch einmal anzurufen, aufzusuchen, oder anzuschreiben.

Ihre Interviewdaten werden in Zahlen umgesetzt und ohne Ihren Namen und ohne Ihre Adresse / Telefonnummer auf einen Datenträger (Diskette, Magnetspeicher) gebracht. Bei computergestützten Interviews, bei denen Ihre Antworten direkt am Bildschirm eingegeben werden, geschieht das bereits während des Interviews.

Anschließend werden die Interviewdaten (ohne Namen und Adresse) von einem Computer ausgewertet und von uns für Präsentationen aufbereitet.

TNS Infratest GmbH & Co. ist Mitglied im Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute (ADM) und arbeitet nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und allen anderen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.