VALUE•MANAGER™

Warum wir uns als Methodenführer für Choice Models und Conjoint Measurement bezeichnen …

Kaufentscheidungen methodisch richtig und robust abzubilden wird zu Recht als eine der größten Herausforderungen der Marktforschung bezeichnet und erfordert die souveräne Beherrschung von komplexen Methoden aus den Bereichen Choice Modeling, Conjoint Measurement, experimentellen Designs und Bayes’sche Schätzverfahren. Nicht umsonst erhielt MacFadden im Jahr 2000 für die Grundlagenarbeiten zu Choice Models den Nobelpreis.

Wohl kein anderes Marketingberatungsinstitut kann auf einen vergleichbaren Erfahrungsschatz verweisen: TNS Infratest ist seit dem ersten Conjoint-Projekt im Jahr 1984 durchgängig an vorderster Front der angewandten Forschung sowie der Entwicklung von proprietären Methoden tätig. Wir pflegen Partnerschaften und Forschungskontakte mit namhaften Universitäten weltweit, engagieren uns in Expertengremien und beraten Analysesoftwarehersteller bei der Weiterentwicklung ihrer Produkte.

Unsere jüngste Innovation ist das Individual Self Balancing Conjoint Verfahren. Beim ISBC werden Auswahlentscheidungen den individuellen Präferenzen des Befragten während des Interviews angepasst. Das Programm „lernt“ von der Befragungsperson und macht die Auswahlsituation für sie damit wesentlich interessanter. Die Nutzenwertschätzungen werden deutlich genauer, weil sich die Datenerhebung auf individuell relevante Produktvariationen konzentriert. Der von uns entwickelte Schätzalgorithmus hat sich anderen adaptiven Conjointmethoden in der Praxis bereits als überlegen gezeigt.

In den letzten 20 Jahren haben wir in über 60 Ländern mehr als 2000 Choice Models und Conjoint Projekte für unsere Kunden beratend begleitet, analytisch durchgeführt und mittels unserer Simulationssoftware für die Entscheidungsprozesse unserer Auftraggeber aufbereitet. Dank unserer langjährigen Erfahrung kennen wir die jeweiligen Besonderheiten und Anforderungen in den unterschiedlichen Branchen - insbesondere in den Bereichen Telekommunikation, IT, Automobil, Finanzdienstleistungen, Tourismus, Airlines, B2B, FMCG und OTC.

Das Spektrum der von uns betreuten Projekte reicht dabei von methodisch eher einfachen Designs, wo der Fokus mehr auf Schnelligkeit, schlanken Prozessen und niedrigen Kosten liegt, bis hin zu komplexesten Großstudien – wie z.B. der zusammen mit McKinsey durchgeführten „Perspektive Deutschland“ mit über 500.000 Online-Interviews.

Methodenexpertise fassen wir aber auch als Verpflichtung unseren Kunden gegenüber auf: Wir beobachten im Markt einen zunehmend ‚kreativen’ Umgang mit Methodenkombinationen unterschiedlichster Herkunft. Diese werden oft mit dem Versprechen kombiniert, umfassendere Ergebnisse bei z.B. niedrigeren Sample-Größen zu realisieren. Wenn immer diese Entwicklungen einen echten Vorteil für unsere Kunden versprechen, gestalten wir diese mit. Andererseits scheuen wir uns aber auch nicht, in eine offene Diskussion mit unseren Kunden einzusteigen, wenn diese Ansätze zu Lasten der Belastbarkeit der Ergebnisse gehen. Unsere Kunden sollten methodische Entscheidungen im vollen Bewusstsein über die die Konsequenzen bezüglich der Robustheit der Ergebnisse treffen können.

"VALUE•MANAGER™ verbindet führende Methodenkompetenz mit fundiertem Markt- und Marketingverständnis, Sektorexpertise und Beratungskompetenz – für Ihren Vorsprung bei den Themen Preisstrategie und Produktentwicklung!"