NEWS | Der Early User Monitor – EUM
Frühzeitige Informationen zur Akzeptanz von neuen Produkten
TNS Infratest hält Problemlösungen für alle Phasen der Produktentwicklung bereit, die in ihren Kernbestandteilen aufeinander abgestimmt sind. So stellt z.B. der neue Early User Monitor als „Product Launch Control-System“ sehr schnell und sehr kostengünstig unmittelbar nach der Produkteinführung die notwendigen Informationen von Produkt-Frühverwendern bereit, die in der Regel bei zunächst geringen Produktreichweiten schwer zu finden sind. Im Gegensatz zu Haushaltspanels beschafft der Early User Monitor quantitative Informationen über qualitative Produktaspekte, aber auch Informationen, wie am Produkt oder bei Marketing und Vertrieb letzte Verbesserungen vorgenommen werden können.
Der Early User Monitor liefert detaillierte Empfehlungen zu Verbesserungsmöglichkeiten am Produkt und der Verpackung, zeigt vergleichend die Produkte von Wettbewerbern, betrachtet die Distributionspolitik und sorgt für die finale Sicherheit z.B. bei der Freigabe von Werbespendings.
Neben diesen Basisinformationen wird mit dem TRI*M Index die „Consumer Experience“ aufgezeigt.
Weiterhin stellt der Early User Monitor die Frage: Warum sind Kategorieverwender noch keine Verwender des Neuprodukts? Dieses Modul zu den Nichtnutzern liefert Antworten auf folgende Fragen: Awareness, Wahrnehmung am POS, Verfügbarkeit, Motivationslage für Nichtkauf und Nichtverwendung.
Insgesamt hält der Early User Monitor ein umfassendes Set an bereits operationalisierten Fragestellungen bereit und zeigt ein hohes Maß an Flexibilität zur Integration weiterer produkt- und unternehmensrelevanter Fragestellungen.
Der Early User Monitor ist auf die TNS Online-Panels mit 115.000 aktiven Panelisten abgestimmt. Für den europäischen Einsatz des Launch Control Systems hat der European Early User Monitor Zugang zu über 700.000 Panelmitgliedern.
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Kontakt:
tristan.helmreich@tns-infratest.com
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