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12/2008

NEWS | TNS Technology & Media

TNS Technology & Media Client Day 2008

„Insight beyond Market Research“ – unter diesem Motto stand der erste gemeinsame Kundentag von TNS Technology & Media.

Mehr als 80 Kunden aus der IT-/TK- und Medienbranche erlebten im Künstlerhaus München ein abwechslungsreiches Programm. Neben internationalen Branchenexperten der TNS Group gewährten hochkarätige Referenten aus dem Kundenkreis exklusive Einblicke in den Nutzen und die Umsetzung von Marktforschungsergebnissen in ihren Unternehmen:

• Dr. Anna Maria Deisenberg vom Focus Magazin Verlag stellte ein Pilotprojekt zur elektronischen Messung der Nutzung von Printmedien mit Hilfe von RFID vor

• Sandra Schümann von IP Deutschland präsentierte Trends und Entwicklungen bei der Mediennutzung (Stichwort „Konvergenz“)

• Dr. Alexandru M. Degeratu von McKinsey & Co beantwortete die Frage, was ein wirklich gutes Conjoint ausmacht

• Jutta Wiedenfeld sprach zur Rolle der Marktforschung im Prozess der Neuproduktentwicklung bei Fujitsu Siemens Computers

• Jan Gottstein und Thomas Müller zeigten, wie Kundenbefragungen bei der Deutschen Telekom eingesetzt werden, um Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung zu erarbeiten und deren Erfolg zu überwachen

• Stefan Spangenberg von Vodafone D2 unterstrich die Bedeutung einer zeitnahen Lieferung der Ergebnisse von Marktforschung über ein Onlineportal für die operative Unternehmenssteuerung.

Welch großes Interesse die Vorträge weckten, zeigten der rege Austausch und die Diskussion nach den Vorträgen und während des Business Lunch. Auch die sehr guten Ergebnisse der Teilnehmerbefragung spiegeln den großen Erfolg wider.
Der nächste TNS Technology & Media Client Day ist bereits in Vorbereitung.

Kontakt:

robert-alexander.wieland@tns-global.com
andrea.geisslitz@tns-global.com

Gut zu wissen 12/2008