FMDS: Unverzichtbare Marktdaten für Finanzdienstleister

 

Im deutschen Finanzmarkt ist die Anzahl von Produkten und Kanälen in den letzten Jahren enorm gestiegen. Die Überprüfung von Geschäftsmodellen und die Entwicklung von erfolgsversprechenden Marktstrategien erweisen sich als herausfordernde Aufgaben.

Kantar TNS - FMDS: Unverzichtbare Marktdaten für Finanzdienstleister

Der Zugang zu aktuellen, zuverlässigen Marktdaten z.B. über die Marktposition und den Vertriebserfolg der Konkurrenz, die Produktnutzung und die Einstellungen der Kunden oder deren Nutzung von Kontaktpunkten und Vertriebswegen ist von entscheidender Bedeutung.

Der Finanzmarkt-Datenservice (FMDS) ist das statistische Handbuch für den deutschen Finanzmarkt. Seit vielen Jahrzehnten entwickeln wir den FMDS kontinuierlich weiter und liefern wir damit die Schlüsselinformationen für das Retail-Geschäft aller Finanzdienstleister (Banken, Bausparkassen, Investmentfondsgesellschaften und Versicherungen) zu folgenden Themen:

Mit dem FMDS analysieren wir kontinuierlich und mit höchster methodischer Präzision die Struktur und Entwicklung des deutschen Finanzmarktes. Wir liefern repräsentative, profunde Ergebnisse und rechnen diese auf den Gesamtmarkt bzw. die interessanten Zielgruppen hoch. Somit erhalten Sie eine solide Grundlage für Ihre Geschäftssteuerung.

Wir befragen jährlich 28.000 Personen ab 14 Jahren, davon 20.000 in persönlich-mündlichen Interviews, 8.000 online. Die enorme Stichprobengröße und die hochwertige Datenerhebung erlauben zuverlässige Aussagen auch für kleine Zielgruppen oder Anbieter.

Die FMDS-Bezieher gestalten die Inhalte aktiv mit. In regelmäßigen Treffen und Workshops, moderiert durch Kantar TNS, tauschen sie Erfahrungen aus und entwickeln das thematische Programm ständig weiter. Der FMDS bietet als Mehrbezieherstudie ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis bei höchster Datenqualität. Auch Exklusiv-Fragen lassen sich kostengünstig integrieren.

Weitere Module sind speziellen Zielgruppen gewidmet: Ob Firmen-FMDS, Private Banking-Monitor, Mobile Club oder Online Brokerage-Monitor, die Ergänzungsmöglichkeiten zum FMDS lassen keine Wünsche offen.

Der Firmen-FMDS ist eine repräsentative Untersuchung des mittelständischen Firmenkundengeschäfts in Deutschland, basierend auf ca. 1.700 Interviews pro Jahr. Neben Marktdaten zu Produktnutzung, Kundenpotenzialen und Images werden im Firmen-FMDS Einstellungen, Verhaltensweisen und Bedürfnisse der kleineren und größeren Mittelständler analysiert.

Unsere Blickpunkte basieren auf Fallzahlen von 2.000 und mehr Interviews und befassen sich tiefergehend mit aktuellen Themen wie Beratung, Baufinanzierung und Wohneigentum oder Online-Bezahlverfahren. Die Blickpunkte können auch unabhängig vom FMDS bezogen werden.

Erfahren Sie mehr oder sprechen Sie uns an – wir freuen uns!

 
 

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Hans-Jürgen Kräh

t +49 (0)89 5600-1209
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„Mit seiner umfassenden Expertise gelang es Kantar TNS, uns den Horizont zu öffnen. Die partner­schaftliche Zusammen­arbeit und die umfang­reiche Umsetzungs­unter­stützung durch Kantar TNS ermutigte uns, die Konten­port­folios wie vor­ge­schlagen durch­zusetzen – mit vollem Erfolg.“

Torsten Betz, Sparkasse Mittelthüringen, Abteilungsleiter Vertriebsmanagement

„Der FMDS zeichnet ein realistisches Bild des Marktes. Wir sehen dadurch sehr klar, wie sich die Position unserer Bank im Wettbewerbs­umfeld entwickelt. Mit dem Trend­indikator beobachten wir zudem, wie wir auf den Einstellungs­wandel in der Bevölkerung reagieren müssen.“

Bankenverband, Marktforschung

„Durch die wertvolle Unter­stützung durch Kantar TNS haben wir unsere formulierten Projekt­ziele erreicht. Wir konnten den Bestand sogar leicht erhöhen und die prognostizierten Erträge übertreffen. Ohne die Mithilfe von Kantar TNS hätten wir ein solch erfolg­reiches Geschäfts­giro­portfolio voraus­sichtlich nie eingeführt.“

Andreas Renken, Landessparkasse zu Oldenburg, Vertriebsmanagement Firmenkunden

„Im Rahmen eines Projektes haben wir mit Kantar TNS unser Produkt­portfolio optimiert. Viele der Handlungs­empfehlungen haben wir umgesetzt und sind begeistert, wie die prognostizierten Effekte eingetreten sind."

Manfred Klaar, Vorstand Raiffeisenbank im Oberland eG

„Wir möchten uns an dieser Stelle aus­drück­lich für die unkomplizierte Zusammen­arbeit sowie für die schnelle Umsetzung von spontanen zusätzlichen Anforderungen bedanken. Es hat uns Freude gemacht, die gestellte Aufgabe mit Kantar TNS gemeinsam zu erarbeiten“

Michael Ley, Sparkasse Essen, Abteilung Marketing

„Die FMDS-Studien liefern uns wichtige KPIs wie Markt­anteile, Produkt­reich­weiten oder Entwicklung der Kunden­bindung und erlaubt unserem Vor­stand einen umfassenden Blick auf alle Geschäfts­bereiche, vom Privat­kunden­markt bis zum Geschäft mit großen mittel­ständischen Firmen­kunden. So wissen wir immer, wo wir stehen und wo wir welche Prioritäten setzen müssen.“

Brand Management/ Marketing

„Der ValuePricer und das umfang­reiche Experten­wissen von Kantar TNS stellten für uns die best­mögliche Grund­lage für unsere Entscheidungs­findung dar: Das neue Giro­konto­angebot ist für unsere Kunden sehr attraktiv, so dass die Kunden­reaktionen wesent­lich geringer ausfielen als erwartet. Die Güte der prognostizierten Ertrags­steigerung war äußerst hoch.“

Björn Zarges, Sparkasse Waldeck-Frankenberg, Bereichsleiter Marktsekretariat

„Die Themen im FMDS sind immer am Puls der Zeit. Für not­wendige Weichen­stellungen beim Thema Digitalisierung, für die Entwicklung von Apps oder anderer „mobiler“ Angebote dient er uns als wichtiger Kompass der Kunden­bedürfnisse.“

Bankenverband, Bereich Marketing und Vertrieb

„Mithilfe des ValueDriver hat uns Kantar TNS die Weichen für eine erfolg­reiche Abschaffung unseres 0€-Kontos im Privat­kunden­bereich gestellt. Wir sind sehr zufrieden.“

Rolf Winkler, Volksbank Bad Saulgau

„Mit dem Blick durch die Kunden­brille auf unsere Passiv­produkte und Giro­konten hat uns Kantar TNS richtige Impulse und den notwendigen Mut zur erfolg­reichen Anpassungen gegeben. Vielen Dank.“

Ulf Lauche, Volksbank Pforzheim, Prokurist, Bereichsleiter Vertriebsmanagement

 

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